5 thg 10, 20242 phút đọc

SOP để gửi lại/tạo yêu cầu gửi tiền vào ngân hàng địa phương

Nếu yêu cầu gửi tiền vượt qua xác minh nhưng bị từ chối trong Hệ thống Back-Office của chúng tôi, bạn có thể gửi lại yêu cầu hoặc tạo yêu cầu mới. Lưu ý quan trọng khi gửi lại lệnh gửi tiền ngân hàng địa phương: Trước khi gửi lại lệnh gửi tiền bị từ chối, vui lòng tìm kiếm ID giao dịch để đảm bảo lệnh đó chưa được gửi. Sử dụng Ctrl + F để định vị giao dịch. Nếu chỉ hiển thị ID giao dịch bị từ chối, hãy tiếp tục quy trình gửi lại.

Để gửi lại Yêu cầu gửi tiền bị từ chối: Bước 1. Nhấp vào "Gửi lại" trong cột Hành động của ID giao dịch bị từ chối.

Bước 2:

Cửa sổ Gửi tiền mới sẽ xuất hiện. Điền các thông tin sau:

Số tham chiếu : Sử dụng ID giao dịch không được chấp thuận mà bạn đang gửi lại. Điều này rất quan trọng vì việc bỏ sót thông tin này có thể dẫn đến tín dụng quá mức hoặc tín dụng gấp đôi, ảnh hưởng đến KPI của chúng tôi.

Tiền thưởng : Chọn "Không có tiền thưởng".

Số tiền : Nhập số tiền BO cho đơn vị tiền tệ VND (không có ba số 0 cuối).

Tên tài khoản ngân hàng: Sao chép tên đã đăng ký xuất hiện trong cửa sổ

Số tài khoản ngân hàng: 1234

Bước 3. Sau khi điền thông tin chi tiết, hãy nhấp vào Gửi. Yêu cầu gửi tiền đang chờ sẽ xuất hiện, đang chờ phê duyệt. Hãy đảm bảo xác minh rằng đây là yêu cầu gửi tiền chính xác mà bạn đã tạo, vì có thể có nhiều khoản tiền đang chờ được hiển thị ở giai đoạn này. Bạn có thể kiểm tra trường "Được tạo bởi" để xác nhận.

Bước 4. Tương tự như quy trình phê duyệt yêu cầu gửi tiền, hãy nhấp vào Phê duyệt trong cột hành động. Chọn ngân hàng công ty và nhập các ghi chú cần thiết. Sau khi điền các thông tin chi tiết bắt buộc, hãy nhấp vào Phê duyệt .